Café Bistro Hans en Grietje

Café Bistro Hans en Grietje is een drukbezochte locatie recht tegenover het Rijksmuseum. Ze hebben een terras, restaurant en een bruine kroeg in één zaak. Overdag komen er dagjesmensen die Amsterdam bezoeken en in de avond is het een bruine buurtkroeg. Ze doen ontbijt, lunch, diner, borrel en ‘s avonds gaat de muziek harder en is het feest! Ze werken nu ongeveer een jaar met Eitje en vandaag zitten we bij het café aan de bar met Bart en Samantha, om te praten over hun ervaringen.

Waarom Eitje

Vroeger maakten ze hier alles in Excel en op papieren roosters, wat erg arbeidsintensief was. Het personeel bestaat uit veel studenten die parttime werken en vaak onderling ruilen. Ruilen maakte deze papieren roosters enorm onoverzichtelijk en aan het eind van de maand kostte het veel tijd om te ontcijferen wie er wanneer had gewerkt.

Ook met handmatig beschikbaarheid doorgeven liepen ze tegen veel problemen aan. Samantha kreeg honderden appjes over welke dagen medewerkers willen en kunnen werken. “Nu staat dit allemaal in Eitje op één plek en hebben we er veel minder werk aan”.

Ze hadden al wel eens naar verschillende planning tools gekeken, maar Eitje sprak hen het meeste aan. Ze vonden dat het goed bij hen past en alles wat ze nodig hadden was bij Eitje goed over nagedacht.

Overstap naar Eitje

De overstap naar Eitje was voor Hans en Grietje soepel. “Het was een eitje! Het is vrij intuïtief." Ze hebben zelf een beetje rondgekeken in het programma en hebben er geen moeite mee gehad. Het inrichten en iedereen invoeren hebben ze uiteindelijk ongeveer een uurtje voor gezeten.

Voor het personeel was overstappen naar Eitje nog makkelijker. “Het is een generatie die opgegroeid is met de telefoon in de hand”, zegt Bart hierover. Ze wennen makkelijk aan een nieuwe app, weten wanneer hun diensten zijn, zien meteen welke dagen ze moeten werken plus er is transparantie voor hen met de verloning. Eitje is voor medewerkers minder uitgebreid, dus ze lopen niet snel ergens tegenaan. Ze zien enkel hun shifts, uren, kennis en nieuwsberichten. “Dat is precies goed!”.

Invloed van Eitje

“Eitje heeft mijn werk makkelijker gemaakt, ik heb nu een hele hoop minder hoofdpijn”, zegt Bart. Ten opzichte van op papier plannen, waar zij vandaan komen, is alles bij Eitje een grote vooruitgang. Er zijn veel functies van Eitje die ze fijn vinden, maar het handigste voor hen is de beschikbaarheid opgeven.

Al met al is Cafe Bistro Hans en Grietje content met Eitje. Als antwoord op de vraag of ze Eitje aan anderen zouden aanraden, dan zeggen ze: “Zeker, en dat hebben we ook al gedaan!”