Sjoukje van der Veen
18 August, 2026
Bij Kwalitaria Crimpenhof draaide het roosteren jarenlang op ervaring en heel veel handmatig werk. Roosters werden gemaakt in Excel, beschikbaarheden kwamen binnen via appjes en wijzigingen moesten continu handmatig aangepast worden. Totdat eigenaar Monique besloot dat het anders moest.
Via het hoofdkantoor van Kwalitaria kwam Monique in aanraking met Eitje. In eerste instantie leek het een flinke stap, maar na een demo zag ze het wel zitten. “Het systeem is gewoon super simpel.”
Van zeven uur roosteren naar één uur
Met Eitje werd de tijd die Monique kwijt was aan roosteren aanzienlijk minder “De eerste keer dat ik een rooster maakte in Eitje, was ik denk ik binnen een uur klaar. Ik heb het serieus nog tien keer gecontroleerd, omdat ik dacht: dit kan niet kloppen. Het ging zó makkelijk.”
Volgens Monique zit de kracht vooral in het overzicht en de eenvoud. Je ziet meteen open diensten en sleept teamleden in het rooster die beschikbaar zijn. Als iemand verlof heeft aangevraagd zie je dat meteen terug op het rooster. “Het systeem denkt eigenlijk gewoon met je mee.”
Meer grip op personeel én kosten
Naast tijdswinst gaf Eitje ook meer inzicht. “Ik zag ineens waar structureel gaten zaten in het rooster. Dat zag ik vroeger eigenlijk pas als het misging. Nu zie je meteen: hier kom ik mensen tekort.”
Ook de koppeling met NTF, waardoor ze omzetinformatie kunnen zien, helpt enorm. “Je ziet direct wat je personeelskosten doen ten opzichte van je omzet. Daardoor kan je veel sneller schakelen.”
Wat Monique vooraf niet had verwacht, was hoeveel verschil de nieuwsfeed en chat in Eitje zouden maken. “We gebruikten vroeger van alles door elkaar. WhatsApp, Snapchat of losse berichten. Nu staat alles gewoon op één plek en medewerkers lezen het ook echt sneller.” De nieuwsfeed wordt gebruikt van updates over bedrijfsuitjes, tot de Kwalitaria huisregels.
Haar advies voor andere ondernemers
Als andere Kwalitaria-ondernemers twijfelen over de overstap, heeft Monique eigenlijk maar één advies. “Niet twijfelen. Gewoon doen. Het gaat je leven makkelijker maken.”
Volgens haar lijkt de overstap vooraf groter dan hij uiteindelijk is.
“Mijn grootste frustratie binnen het ondernemen was altijd het rooster maken. En nu is dat juist het makkelijkste onderdeel geworden.”
En dat is misschien wel de belangrijkste conclusie van haar hele ervaring: “Je hoeft echt geen technisch persoon te zijn om met Eitje te werken. Als je er even goed voor gaat zitten, wijst het zich vanzelf.”
